FAQ

No More Bad Bosses to proces rozwoju kompetencji menedżerskich dla osób, które pracują z zespołem lub przygotowują się do tej roli.

W trakcie naszych spotkań:

• zidentyfikujesz swoje słabsze punkty zarządzania i otrzymasz narzędzia, by je ulepszyć
• poznasz sprawdzone metody planowania, delegowania, budowania autorytetu i radzenia sobie z trudnymi sytuacjami
• wdrożysz rozwiązania, które działają tu i teraz – nie teoretyczne ani książkowe modele, ale to, co pasuje do Twojego zespołu dzisiaj

Po programie wychodzisz z konkretnym planem działania oraz zestawem narzędzi, które możesz stosować od razu.

Proces jest dla Ciebie, jeśli:

• jesteś początkującym lub rozwijającym się menedżerem,
• awansowałeś/aś z roli specjalisty i czujesz, że „to nie miało tak wyglądać”,
• masz zespół (lub zaraz będziesz mieć) i chcesz nim zarządzać świadomie,
• zależy Ci na konkretnych narzędziach, a nie motywacyjnych hasłach,
• chcesz zrozumieć dlaczego coś nie działa, zanim zaczniesz to „naprawiać”.

To także dobra przestrzeń dla osób, które mają już doświadczenie menedżerskie, ale czują, że działają na autopilocie albo utknęły w schematach. I wiedzą, że nic tak nie pomaga w rozwoju, jak spojrzenie drugiej, doświadczonej osoby.

Ten proces nie będzie dobrym wyborem, jeśli:

• szukasz szybkich trików i „5 kroków do bycia liderem”,
• oczekujesz gotowych odpowiedzi bez pracy własnej,
• interesuje Cię wyłącznie awans, a nie realna odpowiedzialność za ludzi,
• nie masz przestrzeni na refleksję i testowanie nowych podejść.

NMBB zakłada uczciwą pracę nad sobą – analizę dotychczasowych doświadczeń, proponowania nowych rozwiązań, ich testowania, popełniania błędów i wyciągania wniosków. Testuj i działaj.

W przeciwieństwie do klasycznych szkoleń:

• pracujemy na realnych sytuacjach z Twojej pracy
• uczymy, że nie istnieje coś takiego, jak „jedna właściwa metoda”, bo takiej nie ma,
• inspirujemy do ciągłego rozwoju.

W przeciwieństwie do coachingu:

• oferujemy coś więcej, niż tylko pytania,
• dajemy konkretne ramy, modele i narzędzia,
• pracujemy na kompetencjach, nie tylko na celach.

W pracy sięgamy również po wybrane techniki coachingowe – tam, gdzie wspierają refleksję i odpowiedzialność. Nie są one jednak celem samym w sobie ani jedyną metodą pracy.

Bo menedżer to konkretna rola operacyjna.

W No More Bad Bosses wychodzimy z założenia, że:

• liderstwo jest efektem dobrze wykonywanej pracy menedżerskiej, a nie jej substytutem.

Zanim mówimy o wizji i inspiracji, porządkujemy:

• odpowiedzialność,
• relacje,
• decyzje,
• granice,
• i codzienną pracę z zespołem.

Dobra menedżerka to praktyka.

Liderstwo pojawia się po drodze – albo wcale.

Proces w No More Bad Bosses ma formę uporządkowanej pracy 1:1, skoncentrowanej na realnych wyzwaniach menedżerskich.

W skrócie:

1. zaczynamy od rozmowy i zrozumienia Twojego kontekstu zawodowego,
2. pracujemy na bieżących sytuacjach z pracy z zespołem,
3. sięgamy po konkretne narzędzia i modele menedżerskie,
4. testujesz wypracowane rozwiązania w praktyce,
5. wracamy do wniosków i korygujemy podejście.

Nie realizujemy „sztywnego programu od-do”.

Proces wspiera realną zmianę, a nie realizację scenariusza.

Proces trwa zwykle 2 miesiące i obejmuje 8 spotkań, realizowanych w trybie cotygodniowym.

W wyjątkowych sytuacjach proces może ulec wydłużeniu – na przykład wtedy, gdy cotygodniowe tempo spotkań nie jest możliwe w Twoim przypadku. Decyzję o zmianie rytmu podejmujemy wspólnie, z myślą o realnej skuteczności, a nie „odhaczeniu” spotkań.

Proces realizowany jest wyłącznie w formule 1:1.

Praca nad kompetencjami menedżerskimi wymaga zaufania i poufności. Dlatego nie przewiduję pracy w grupie w ramach tego procesu.

W trakcie współpracy budujemy bezpieczną przestrzeń, w której nie ma oceniania ani obwiniania. To konieczne, aby móc omawiać realne sytuacje z pracy bez niepotrzebnych emocji i napięcia.

Manuale kompetencji stanowią punkt odniesienia w procesie rozwoju menedżerskiego, a nie materiał do „zaliczenia”.

Pomagają:

• uporządkować wiedzę,
• poszerzyć horyzont,
• nazwać zjawiska, które często pozostają intuicyjne,
• wracać do kluczowych obszarów w trakcie pracy.

Nie zastępują procesu – wspierają go i nadają mu strukturę.

Tak – jeśli przygotowujesz się do objęcia roli menedżera lub właśnie ją obejmujesz.

W takich sytuacjach pracujemy m.in. nad:

• zrozumieniem roli menedżerskiej,
• zakresem odpowiedzialności,
• relacją z zespołem,
• typowymi pułapkami pierwszych miesięcy.

Im wcześniej te obszary zostaną uporządkowane, tym mniej „chaosu i niepewności” później.

No More Bad Bosses pomaga uporządkować sposób pracy menedżera i podejmowania decyzji w codziennych sytuacjach zawodowych.

Najczęściej pracujemy nad:

• trudnościami w rozmowach z zespołem,
• niejasnymi oczekiwaniami i odpowiedzialnością,
• problemami z delegowaniem i kontrolą,
• konfliktami i napięciami w zespole,
• przeciążeniem i poczuciem „bycia między młotem a kowadłem”,
• brakiem realnego wpływu mimo formalnej roli.

Program nie eliminuje wszystkich problemów.

Pomaga lepiej je rozumieć i skuteczniej się z nimi mierzyć.

Najczęściej pojawiają się zmiany w:

• sposobie podejmowania decyzji,
• jakości rozmów z zespołem,
• jasności komunikacji i oczekiwań,
• reagowaniu na trudne sytuacje,
• poczuciu kontroli nad swoją rolą i zakresem odpowiedzialności.

Wielu uczestników mówi też o większym spokoju i mniejszym napięciu w codziennej pracy – nie dlatego, że nagle praca stała się łatwiejsza, ale dlatego, że więcej rzeczy jest nazwanych i uporządkowanych. Zyskują świadomość, że to czego doświadczają na początku jest normalne i, że ten czas mija.

To przede wszystkim praktyka.

Teoria pojawia się wyłącznie jako:

• punkt odniesienia,
• sposób nazwania zjawisk,
• wsparcie dla decyzji, które podejmujesz.

Większość pracy dotyczy realnych sytuacji:

• rozmów, które masz przed sobą,
• decyzji, które odkładasz,
• problemów, które wracają.

Nie uczymy się „na przyszłość”. Pracujemy na tym, co dzieje się teraz.

Efekty nie zawsze da się zamknąć w jednym wskaźniku, czy „KPI”.

Najczęściej mierzalne są:

• konkretne decyzje, które zostały podjęte,
• zmiany w sposobie pracy z zespołem,
• liczba i jakość rozmów, które wcześniej były odkładane,
• zauważalne zmniejszenie chaosu i gaszenia pożarów.

Ważniejsze od liczb jest jednak to, że po procesie:

• i co możesz zmienić, gdy coś przestaje działać.
• wiesz, dlaczego działasz w określony sposób,

Po tym, że:

• trudne sytuacje nie znikają, ale przestają Cię paraliżować,
• szybciej zauważasz, gdzie leży problem,
• rzadziej działasz automatycznie,
• masz większą jasność co do swojej roli i granic.

Program „działa”, jeśli po jego zakończeniu:

• potrafisz samodzielnie wypracować rozwiązania i odpowiedzi w nowych sytuacjach.

Tak.

Spotkania planujemy z wyprzedzeniem i w taki sposób, żeby dało się je pogodzić z codzienną pracą. Jeśli w trakcie procesu pojawią się wyjątkowe sytuacje zawodowe, wspólnie szukamy rozwiązania, które pozwoli zachować ciągłość pracy bez niepotrzebnej presji.

Rozumiemy, że praca menedżerska bywa nieprzewidywalna.

Jeśli wiesz z wyprzedzeniem, że nie możesz wziąć udziału w spotkaniu, ustalamy inny termin. Ważne jest, żeby proces zachował rytm i sens, a nie był realizowany „za wszelką cenę”.

Wolę również przełożyć spotkanie na kolejny tydzień, jeśli czujesz, że nie jesteś w swojej najlepszej formie i potrzebujesz odpoczynku lub czasu na uporządkowanie bieżących tematów. Jakość pracy jest ważniejsza niż sztywne trzymanie się kalendarza.

Tak.

Cały proces realizowany jest wyłącznie w formie zdalnej. Spotkania odbywają się online i wymagają dostępu do mikrofonu oraz kamery.

Praca z włączoną kamerą jest istotna – warstwa niewerbalna stanowi ważny element procesu i pozwala lepiej rozumieć kontekst, emocje i dynamikę omawianych sytuacji. Dzięki temu praca pozostaje jakościowa i uważna.

Tak.

Program rozwoju menedżerskiego nie jest przypisany do jednej branży ani wielkości organizacji.

Pracujemy na:

• Twojej roli menedżerskiej,
• Twojej odpowiedzialności,
• i Twoich realnych wyzwaniach zawodowych.

Dzięki temu proces sprawdza się zarówno w środowiskach technicznych i nietechnicznych, jak i w małych firmach oraz dużych organizacjach.

Cała idea No More Bad Bosses polega na dotarciu do menedżerów niezależnie od kontekstu, w jakim pracują.

Koszt udziału w programie zależy od wybranej ścieżki współpracy.

Jeśli pracujesz nad swoim rozwojem menedżerskim indywidualnie,
szczegóły – w tym zakres i cena – opisane są w ofercie indywidualnej,

Jeśli reprezentujesz firmę i interesuje Cię współpraca w kontekście organizacyjnym,
szczegóły – znajdziesz w ofercie dla firm.

W każdej z nich dokładnie opisujemy zakres, sposób pracy i warunki współpracy.

Jeśli nie masz pewności, która ścieżka jest dla Ciebie – zapraszamy na krótką rozmowę.

Tak.

Przed rozpoczęciem współpracy możesz umówić się na darmowe spotkanie wstępne, którego celem jest:

• doprecyzowanie Twojej sytuacji,
• sprawdzenie, czy to właściwa forma pracy,
• rozwianie wątpliwości.

Współpracę zawsze zaczynam od rozmowy, jako przestrzeni do podjęcia świadomej decyzji.

To też jest w porządku.

Nie każda metoda i nie każdy moment są dobre dla każdego. Jeśli w trakcie pierwszej rozmowy przed rozpoczęciem procesu okaże się, że to nie jest właściwa forma pracy dla Ciebie, mówimy o tym wprost i szukamy innego rozwiązania.

Uczciwość na tym etapie jest dla mnie najważniejsza.

Tak, z zastrzeżeniem, że po rozpoczęciu procesu nie przewiduję zwrotu kosztów.

Decyzja o rozpoczęciu współpracy podejmowana jest po darmowym spotkaniu wstępnym, którego celem jest właśnie sprawdzenie i upewnienie się, że ta forma współpracy jest dla Ciebie odpowiednia, oraz że jest między nami porozumienie. Po rozpoczęciu procesu traktujemy współpracę jako świadomą decyzję obu stron i pracujemy nad nią w całości.

Jeśli w trakcie procesu uznasz, że potrzebujesz przerwy albo pojawiają się trudności, rozmawiamy o tym wprost. W pierwszej kolejności przyglądamy się tempu pracy, obciążeniu lub kierunkowi procesu – tak, aby nadal był on realnym wsparciem, a nie dodatkowym obciążeniem.

Tak.

Bezpieczeństwo jest jednym z warunków sensownej pracy nad kompetencjami menedżerskimi. Bez niego trudno mówić otwarcie o sytuacjach, które realnie dzieją się w pracy – zwłaszcza tych trudnych lub niejednoznacznych.

Od początku dbamy o to, aby przestrzeń pracy była:

• poufna,
• wolna od oceniania i obwiniania,
• oparta na rozmowie, a nie na „rozliczaniu” decyzji.

To nie oznacza unikania trudnych tematów. Wręcz przeciwnie – oznacza możliwość ich omawiania bez potrzeby obrony czy tłumaczenia się.

Dzięki temu możemy skupić się na zrozumieniu sytuacji i szukaniu rozwiązań, a nie na emocjach wokół nich.