Regulamin konsultacji

Regulamin konsultacji No More Bad Bosses określa zasady współpracy,
odpowiedzialność stron oraz warunki organizacyjne konsultacji.
Żeby obie strony czuły się bezpiecznie.

Najważniejsze zasady

Poniżej znajdziesz skróconą i uproszczoną wersję zasad współpracy.
Szczegółowe i wiążące zapisy znajdują się w pełnej wersji regulaminu dostępnej niżej na stronie.

§1. Dla kogo jest ta usługa
  1. Konsultacje są przeznaczone wyłącznie dla klientów indywidualnych.
  2. Współpraca z firmami odbywa się na podstawie odrębnej umowy.
§2. Forma i czas trwania sesji – zależy od rodzaju wybranej usługi
  1. Bezpłatna konsultacja odbywa się online (Google Meet) i trwa do 30 minut.
  2. Sesja procesowa odbywa się online (Google Meet) i trwa standardowo 50 minut.
§3. Płatność i zwroty
  1. Konsultacje są płatne z góry.
  2. Po rozpoczęciu procesu nie ma możliwości zwrotu płatności (z wyjątkiem sytuacji, gdy proces nie rozpocznie się w ciągu 14 dni z mojej strony).
§4. Terminy
  1. Termin sesji można zmienić lub odwołać najpóźniej 24 godziny przed spotkaniem.
  2. W takim przypadku płatność może zostać przeniesiona na inny ustalony termin.
  3. Nieobecność bez uprzedzenia oznacza, że sesja uznawana jest za zrealizowaną.
§5. Odpowiedzialność techniczna

Klient odpowiada za sprawny sprzęt (komputer lub telefon z kamerą i mikrofonem) oraz stabilne połączenie internetowe.

§6. Współpraca, zaangażowanie i kontakt
  1. Konsultacje opierają się na punktualności, zaangażowaniu i współpracy obu stron.
  2. Kontakt między sesjami nie jest standardem i wymaga indywidualnych ustaleń.
§7. Notatki i transkrypcje

W trakcie sesji mogę korzystać z narzędzia fireflies.ai do tworzenia notatek i transkrypcji, wyłącznie na potrzeby realizacji procesu.

Ostatnia aktualizacja 15.02.2026

Regulamin konsultacji

Poniżej znajdziesz pełną wersję regulaminu konsultacji.

§1. Informacje ogólne
  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług konsultacyjnych przez Wojciecha Pujanka, prowadzącego markę No More Bad Bosses (dalej: „Usługodawca”).
  2. Regulamin dotyczy wyłącznie klientów indywidualnych (konsumentów).
  3. Współpraca z firmami i innymi podmiotami biznesowymi (B2B) realizowana jest na podstawie odrębnej umowy i nie podlega niniejszemu regulaminowi.
  4. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Klientem w momencie zakupu konsultacji.
  5. Zakup konsultacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2. Charakter i zakres konsultacji
  1. Konsultacje mają charakter rozwojowy, mentoringowy i doradczy.
  2. Konsultacje mogą dotyczyć w szczególności:
    • kompetencji menedżerskich,
    • pracy z zespołem,
    • komunikacji,
    • zarządzania sobą i innymi,
    • wyzwań zawodowych Klienta.
  3. Konsultacje nie stanowią psychoterapii ani porady medycznej, prawnej lub finansowej.
  4. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów – efekty konsultacji zależą m.in. od zaangażowania Klienta oraz decyzji podejmowanych poza sesjami.
  5. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za decyzje i działania podejmowane na podstawie konsultacji.
§3. Organizacja sesji
  1. Standardowa sesja procesowa trwa 50 minut, o ile strony nie ustalą inaczej.
  2. Bezpłatna konsultacja trwa 30 minut.
  3. Konsultacje odbywają się w formie spotkań online, za pośrednictwem Google Meet.
  4. Link do spotkania przekazywany jest Klientowi przed rozpoczęciem sesji.
  5. Klient odpowiada za dostęp do sprawnego sprzętu (komputer lub telefon z kamerą i mikrofonem) oraz stabilnego połączenia internetowego.
§4. Rezerwacja i odwoływanie sesji
  1. Terminy sesji ustalane są indywidualnie.
  2. Odwołanie lub zmiana terminu sesji możliwe są najpóźniej 24 godziny przed planowanym spotkaniem.
  3. W przypadku nieobecności Klienta bez wcześniejszego uprzedzenia sesja uznawana jest za zrealizowaną.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu sesji z przyczyn losowych – w takim przypadku zaproponowany zostanie inny termin.
§5. Płatności
  1. Płatność za konsultacje dokonywana jest z góry, przed rozpoczęciem procesu.
  2. Brak płatności uniemożliwia rozpoczęcie konsultacji.
  3. W przypadku odwołania sesji zgodnie z punktem 4.2 możliwe jest przeniesienie płatności na kolejny ustalony termin.
  4. Po rozpoczęciu procesu konsultacyjnego nie ma możliwości zwrotu całości ani części płatności, niezależnie od liczby zrealizowanych sesji.
  5. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy proces konsultacyjny nie rozpocznie się w ciągu 14 dni od dokonania płatności, Klient ma prawo do rezygnacji i otrzymania pełnego zwrotu wpłaconej kwoty.
§6. Zasady współpracy
  1. Obie strony zobowiązują się do punktualności oraz zaangażowania w proces konsultacyjny.
  2. Konsultacje opierają się na współpracy i wzajemnym zaufaniu – ich skuteczność zależy od aktywnego udziału Klienta.
  3. Usługodawca ma prawo odmówić kontynuowania współpracy, jeżeli Klient narusza zasady współpracy lub działa w sposób uniemożliwiający realizację procesu.
§7. Kontakt między sesjami
  1. Kontakt między sesjami nie jest standardowym elementem konsultacji.
  2. Rozszerzone wsparcie pomiędzy sesjami jest możliwe wyłącznie po indywidualnych ustaleniach i może wymagać dodatkowego wynagrodzenia.
§8. Poufność
  1. Wszystkie informacje przekazywane w trakcie konsultacji objęte są tajemnicą zawodową.
  2. Usługodawca zobowiązuje się do nieujawniania informacji dotyczących Klienta osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przepisami prawa.
  3. Klient zobowiązuje się do zachowania poufności w zakresie treści konsultacji, metod pracy oraz materiałów udostępnianych przez Usługodawcę.
§9. Narzędzia i materiały
  1. W trakcie konsultacji Usługodawca może korzystać z narzędzia fireflies.ai w celu tworzenia notatek oraz transkrypcji spotkań.
  2. Korzystanie z tego narzędzia ma na celu poprawę jakości pracy oraz ciągłości procesu konsultacyjnego.
  3. Klient, przystępując do konsultacji, akceptuje wykorzystanie wskazanego narzędzia w powyższym zakresie.
  4. Wszelkie materiały przekazywane Klientowi stanowią własność intelektualną Usługodawcy i mogą być wykorzystywane wyłącznie na własny użytek.
§10. Odpowiedzialność
  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych przez Klienta w oparciu o konsultacje.
  2. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów zawodowych, finansowych ani organizacyjnych.
  3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.
  4. Usługodawca nie odpowiada za szkody pośrednie ani utracone korzyści.
§11. Reklamacje
  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku nienależytego wykonania usługi przez Usługodawcę.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy w terminie 7 dni od dnia zakończenia sesji.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji w drodze mailowej.
§12. Dane osobowe
  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji konsultacji, kontaktu z Klientem oraz realizacji obowiązków księgowych.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
  4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Usługodawcy.
§13. Postanowienia końcowe
  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Usługodawcy.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie – zmiany nie mają zastosowania do umów zawartych przed ich wejściem w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.